隨著我國逐漸步入老齡化社會，養老形勢越來越嚴峻。如何能讓廣大老年人安穩度過晚年時光呢？或許，下面這種養老新形式能嘗試一番。

虛擬養老院

近些年來，一種名叫虛擬養老院的產品悄然興起，這種養老院沒有一張床位，卻能承載上萬老年人的養老需求。如此神奇！不可思議！

這究竟是什么樣的養老院呢？我們一起來一探究竟。

什么叫虛擬養老院？

虛擬養老院是由本地政府建立的一個信息服務平臺，當老年人有服務需要時，撥一個電話給信息服務平臺，平臺就會按照老年人的要求，派工作人員上門為老年人提供服務，同時對服務質量進行監督。

虛擬養老院實現了居家專業化養老，被稱之為沒有圍墻的養老院。

通過虛擬養老院的運作模式的探索，最終能夠實現降低政府養老成本、減輕子女養老負擔、提高老人生活質量、促進養老產業發展。

誰能進入虛擬養老院？

一共有ABC三類老人能進入虛擬養老院。

（1）A類人群

包括空巢老人、三無老人等沒有任何經濟收入的，對這類人群政府部門將每月補貼180元的專項資金作為服務費用，老人在享受服務后，相應的費用將在這筆錢中扣除。

（2）B類人群

是指對社會做出貢獻的老人，比如科研工作者等人群，這類人群則享受每月50元的政府補貼。

（3）C類人群

是有經濟收入或生活條件較好的人群，此類人群將自己購買服務，但在購買服務的同時，服務價格將會比市場價優惠20%左右，而這部分優惠，則由政府部門補貼給提供服務的企業。

虛擬養老院的優點

（1）不提供床位，只提供服務

虛擬養老院沒有一張床位，老人都在自己家里居住，通過電話、網絡等信息管理系統，在接收到居家老人發送的需求指令后，為老人提供洗衣、做飯、修理水電、陪同就醫、文化娛樂等多項具體服務，由加盟合作的養老服務企業和人員趕到現場，為老人提供服務。

（2）大數據讓服務更智能

虛擬養老院會采集老人的信息，將分散居住的老年人納入虛擬養老院，組建虛擬養老院信息庫。數據庫帶來的最大便利是，可以在老人身處不同情況時，第一時間為他們提供不同服務。

舉個例子：在將老人納入虛擬養老院的第一時間，告知老人護理、醫療報銷等服務信息；在老人生日、金婚等紀念日的第一時間，送去祝福；在老人滿60歲、65歲、80歲、90歲前夕，提醒他們辦理老年證、老年優待證， 領取養老助殘券、高齡補貼，讓老年人第一時間享受優惠政策。

（3）打個電話就有人上門服務

雖然服務的載體是智能化、信息化，但是老人使用的方式卻是傳統的，比如最熟悉和常用的是打電話。

虛擬養老院設立一個電話服務專線。如果老人需要服務，只需撥打電話，在支付相應的費用后，就可以享受到便捷的上門服務。

在此期間，一些虛擬養老院的指揮平臺還會記錄工作人員的出發時間、到達時間和工作用時，并在服務完成后與老人通話，做滿意度調查。

（4）輕松實現居家養老

很多老人對自己居住多年的家有感情了，舍不得住在附近的老朋友，因此不愿意離開自己原先居住的環境，但是自己又上了年紀，很多活都做不來，虛擬養老院提供的上門服務就很好的解決了這個問題，有人搭把手，幫忙干一些重活累活，生活一下子輕松了很多。

另一種現實情況是越來越多的老年人，養老院的床位根本滿足不了巨大的需求，有的地方甚至出現了一床難求的局面。而虛擬養老院沒有床位的數量限制，可以容納更多的老年人，為日益加重的老齡化，提供了解決問題的一條出路。

虛擬養老院可以說是社區居家養老模式的升級版，打破了原有的現實社區范圍，由互聯網構建了一個更為龐大的虛擬社區。

目前虛擬養老院仍在試行階段，但隨著信息技術的進步和社區硬件設施的加強，虛擬養老院將在未來中國養老服務產業中發揮巨大作用。這是一種非常值得推廣的方式。