疫情期間，父母在另一個小區單獨居住，擔心他們日常安全怎么辦？家里老人年紀大了，有時會忘記關火，不放心怎么辦……5月17日是世界電信和信息社會日，今年的主題是面向老年人和實現健康老齡化的數字技術。今天，上海聯通正式發布暖心家園智慧養老解決方案，打造虛擬數字化養老院。

市民趙先生是暖心家園的首位預約者。因為疫情原因，他的兒子無法跨區前來探望。在看到上海聯通官微上的暖心家園產品后，兒子第一時間通過線上預約辦理的方式，幫老人預約了套餐。

暖心家園APP與家中監控設備關聯，子女可實時查看老人在家的狀態，還能視頻聊天。除了居家時的視頻看護，暖心家園與門磁設備、燃氣警報器相關聯，當老人出門遛彎時，家人的手機APP和短信上都能收到短信，萬一忘記關火，會第一時間發出告警并通知子女。

同時，暖心家園的健康管理功能，可提供步數、心率、血壓、睡眠等健康數據監測服務，讓子女能夠了解老人的健康狀況；為老人配置便捷呼叫功能，可以一鍵呼叫老伴、子女等；通過暖心熱線及預約服務，還可為老人提供買菜訂餐、車輛呼叫、設備報修、寬帶預約、網絡檢測等服務。

據上海聯通介紹，作為運營商首款為養老服務提供數字賦能的體系性解決方案，暖心家園以居家社區場景為重點進行數字賦能，針對老人居家安全、老人健康、生活和精神娛樂等，提供多端數字化養老產品，打造虛擬數字化養老院。

針對街道、社區等機構的養老需求，暖心家園提供運營管理平臺、養老應用軟件等產品，打造15分鐘生活圈的數字化養老一站式解決方案。

針對政府側監管需求，暖心家園支持各方數據接入，并可與市級一網統管平臺進行對接，打造數字化養老智慧大腦。

上海聯通表示，未來將與各方共同打造多種個性化數字化服務產品，創新養老服務的新業務、新模式，助力養老產業智慧化發展，讓更多老年人享受到更安全、智慧、高品質的晚年生活。