當(dāng)前我國(guó)正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化快速發(fā)展階段，生態(tài)環(huán)境和生活方式不斷發(fā)生變化，健康、養(yǎng)老資源供給不足，信息技術(shù)應(yīng)用水平較低，難以滿足人民群眾對(duì)健康、養(yǎng)老日益增長(zhǎng)的需求。智慧養(yǎng)老平臺(tái)利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人、家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)與健康養(yǎng)老資源的有效對(duì)接和優(yōu)化配置，推動(dòng)健康養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級(jí)，提升健康養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平。

智慧養(yǎng)老平臺(tái)的概念與特點(diǎn)

智慧養(yǎng)老的概念最早由英國(guó)生命信托基金提出，即利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、可穿戴等新一代信息技術(shù)手段，構(gòu)建面向居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺(tái)，整合政府、社會(huì)及社區(qū)家庭的資源，為養(yǎng)老提供更便捷、高效、靈活的公共管理創(chuàng)新服務(wù)模式。

智慧養(yǎng)老運(yùn)用了現(xiàn)代化技術(shù)和智能設(shè)備，這可以解決目前護(hù)理人員不足或護(hù)理成本過(guò)高的問(wèn)題，同時(shí)也提高了服務(wù)的質(zhì)量，讓老年人享受到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。其次，智慧養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容是多層次的，可以滿足老年人多元化的需求，并且老年人可以通過(guò)智慧養(yǎng)老社交平臺(tái)，利用其經(jīng)驗(yàn)智慧，使老年人發(fā)揮余熱，做到老有所為，實(shí)現(xiàn)老年人的自我實(shí)現(xiàn)需求。

智慧養(yǎng)老平臺(tái)的應(yīng)用場(chǎng)景

一個(gè)完整的智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)全面整合養(yǎng)老資源、融合發(fā)展養(yǎng)老生態(tài)鏈、構(gòu)建售前服務(wù)推進(jìn)體系、售中服務(wù)跟蹤體系、售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系，打通醫(yī)、康、養(yǎng)、食、購(gòu)、行、娛養(yǎng)老七要素的功能；推動(dòng)養(yǎng)老+服務(wù)、養(yǎng)老+管理、養(yǎng)老+營(yíng)銷、養(yǎng)老+運(yùn)營(yíng)建設(shè)，形成政府、運(yùn)營(yíng)商、老人、子女、服務(wù)商、管家等共同參與的養(yǎng)老新模式。也就是說(shuō)它既適用于居家養(yǎng)老、也適用于社區(qū)養(yǎng)老、更適用于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等應(yīng)用場(chǎng)景。

企業(yè)的智慧養(yǎng)老平臺(tái)布局

《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2017-2020年）》指出，到2020年，我國(guó)要基本形成覆蓋全生命周期的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系，建立100個(gè)以上智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用示范基地，培育100家以上具有示范引領(lǐng)作用的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

正是看好養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)這一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的誘人蛋糕，多家上市公司悄然布局智慧養(yǎng)老。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前共有32家公司涉足智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，其中有13家上市公司聚焦智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)商家是通過(guò)與政府部門（如民政局）合作，提供綜合解決方案，切入智能養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。

智慧養(yǎng)老平臺(tái)的應(yīng)用現(xiàn)狀

智慧養(yǎng)老整個(gè)體系雖是由政府主導(dǎo)，但實(shí)際上多數(shù)以分開(kāi)治理的方式來(lái)開(kāi)展進(jìn)行，這使得資源沒(méi)有被充分利用，也導(dǎo)致在使用資源的過(guò)程中存在重復(fù)性。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于智慧養(yǎng)老服務(wù)開(kāi)展的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政策文件并不多，出臺(tái)的文件也大多數(shù)是建設(shè)性意見(jiàn)，缺乏科學(xué)性的說(shuō)明和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，由于老年人接受新技術(shù)、新事物的過(guò)程較為緩慢，智慧平臺(tái)的全面推廣受到了很大阻力，加之政府、企業(yè)等在智慧養(yǎng)老的宣傳推廣方面投入不足，導(dǎo)致智慧平臺(tái)的應(yīng)用仍然無(wú)法大步向前。

目前我國(guó)的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)雖然取得了一些成就，但仍存在著資源配置效率低、信息整合不到位、管理運(yùn)營(yíng)不完善等問(wèn)題，仍需要投入技術(shù)、市場(chǎng)等力量與資源去完善。

智慧養(yǎng)老平臺(tái)的應(yīng)用趨勢(shì)

如今智慧養(yǎng)老平臺(tái)已成養(yǎng)老流行趨勢(shì)，智慧養(yǎng)老平臺(tái)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能呼叫、云技術(shù)、GPS定位技術(shù)等信息技術(shù)，創(chuàng)建 系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，大幅度幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升管理效率，并且涵蓋機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料等多種養(yǎng)老形式，讓老人在家就可以享受到專業(yè)、智能的服務(wù)。

未來(lái)的智慧養(yǎng)老平臺(tái)將會(huì)為老人提供優(yōu)越的養(yǎng)老服務(wù)，對(duì)老人的身體狀態(tài)、安全情況和日常活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控，全方位滿足老人在生活、健康、安全、娛樂(lè)等各方面的需求。