86歲的章奶奶獨(dú)居在杭州市拱墅區(qū)天水街道，雖然日常一人在家，但通過(guò)社區(qū)安裝的電子保姆，兒子每天都能了解她的起居。電子保姆通過(guò)掌握老人用水、出門等情況，模擬形成老人日常行為軌跡。如果電子保姆的數(shù)據(jù)顯示獨(dú)居老人過(guò)長(zhǎng)時(shí)間未用水、未移動(dòng)，或經(jīng)智能系統(tǒng)判斷，老人行為軌跡與日常不同，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)向子女或社區(qū)工作人員發(fā)送預(yù)警信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)獨(dú)居老人更加及時(shí)準(zhǔn)確的協(xié)助。今年上半年，該項(xiàng)目入選首批國(guó)家級(jí)智慧助老優(yōu)質(zhì)工作案例

‘電子保姆’的開(kāi)發(fā)者來(lái)自浙江科技學(xué)院，自從接入社區(qū)的‘?dāng)?shù)字駕駛艙’后，大大提升了社區(qū)工作的效率。天水街道公共服務(wù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，街道現(xiàn)有60歲以上戶籍人口1.2萬(wàn)余人，占總?cè)丝诘?6.5%，部分住戶為獨(dú)居老人，需要社區(qū)重點(diǎn)關(guān)注。根據(jù)規(guī)劃，街道為轄區(qū)內(nèi)的100戶孤寡獨(dú)居老人安裝了這套設(shè)備。

白色的紅外傳感器外形簡(jiǎn)潔，類似電燈開(kāi)關(guān)，裝飾在墻面上很不起眼，金屬外殼的水流傳感器，則隱藏在馬桶和洗手臺(tái)后側(cè)水管上。在浙江科技學(xué)院的展示大廳里，記者看到了這套被稱為電子保姆的智慧居家養(yǎng)老環(huán)境輔助系統(tǒng)——集成了水流傳感器、門窗磁傳感器、PIR人體紅外傳感器、煙霧報(bào)警器、SOS一鍵呼叫器、智能網(wǎng)關(guān)等多項(xiàng)設(shè)備。和常見(jiàn)的智能家居系統(tǒng)不同的是，這套系統(tǒng)既沒(méi)有攝像頭，也不需要佩戴手表、手環(huán)，而是通過(guò)安裝在墻面和水管上的傳感器，來(lái)了解老人居家情況。

我們?cè)诹㈨?xiàng)之初，就提出基于非穿戴式設(shè)備的理念。智慧居家養(yǎng)老環(huán)境輔助系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、浙江科技學(xué)院自動(dòng)化與電氣工程學(xué)院副教授項(xiàng)小東介紹，在前期調(diào)研中他發(fā)現(xiàn)，年輕人接受度較高的視頻監(jiān)控、智能手環(huán)等設(shè)備，老年人群體接受度并不高。一方面，老年人使用電子設(shè)備相對(duì)困難；另一方面，部分設(shè)備在使用中容易被誤碰導(dǎo)致誤報(bào)，影響準(zhǔn)確性。對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，智能家居系統(tǒng)是一種高科技體驗(yàn)，但對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，智能家居系統(tǒng)的接受度、可靠性是關(guān)鍵因素。項(xiàng)小東說(shuō)，因此，針對(duì)老年人和年輕人的智能家居系統(tǒng)，盡管在產(chǎn)品技術(shù)上有相通性，但在設(shè)計(jì)思路上有很大區(qū)別。

為了研發(fā)適合老年人的居家養(yǎng)老系統(tǒng)，項(xiàng)小東把父母家作為實(shí)驗(yàn)室，觀察老人們的居家行為軌跡。他發(fā)現(xiàn)，如果不使用視頻監(jiān)控設(shè)備，不佩戴裝置，日常廁所、廚房的用水情況，進(jìn)出臥室、家門的頻率，最能直觀反映老年人是否安全，而這些行為軌跡都能通過(guò)各類傳感器來(lái)收集。

傳感器依靠?jī)?nèi)置的芯片，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳老年人的行為數(shù)據(jù)和生理數(shù)據(jù)，后臺(tái)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取﹑存儲(chǔ)和分析，為有針對(duì)性的服務(wù)提供判斷依據(jù)。項(xiàng)小東打開(kāi)系統(tǒng)的用戶端，記者看到，老人家的起床時(shí)間﹑出門時(shí)間﹑家中用水情況等被詳細(xì)記錄，子女和社區(qū)工作人員只要登錄系統(tǒng)就能一目了然，第一時(shí)間掌握老年人的居家情況。系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)模擬出老年人的個(gè)性化生活畫像，形成獨(dú)居老人每天早晨的首次用水習(xí)慣數(shù)據(jù)、夜間起夜次數(shù)習(xí)慣數(shù)據(jù)等，如果某天數(shù)據(jù)差別較大，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒子女和社區(qū)工作人員及時(shí)關(guān)注。

為了提升系統(tǒng)的應(yīng)用性能，項(xiàng)小東帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行了多次升級(jí)，不僅攻克了傳感信號(hào)傳輸穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的連續(xù)性等技術(shù)難題，還持續(xù)簡(jiǎn)化了設(shè)備安裝程序。結(jié)合老年人的實(shí)際情況，我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，最大化提升施工便利性。例如水流傳感器，只需要安裝在水管和三角閥接口處，無(wú)須開(kāi)鑿墻面。項(xiàng)小東說(shuō)，考慮到一些老人家里沒(méi)有安裝寬帶，他們選擇使用移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)接入智能網(wǎng)關(guān)。同時(shí)，全部的傳感器設(shè)備采用低能耗技術(shù)，確保充電后可以持續(xù)使用6個(gè)月以上。

在參與智能化養(yǎng)老項(xiàng)目之前，項(xiàng)小東長(zhǎng)期從事自動(dòng)化控制研究，研究項(xiàng)目集中在汽車領(lǐng)域。如今，他轉(zhuǎn)換賽道，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奔跑在互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老的新領(lǐng)域。2018年，項(xiàng)小東帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的首個(gè)助老產(chǎn)品在杭州市上城區(qū)清波街道投入使用。4年來(lái)，逐步完善的智慧居家養(yǎng)老環(huán)境輔助系統(tǒng)，已在浙江、江蘇、安徽等多地投入實(shí)際應(yīng)用。

暑假期間，項(xiàng)小東帶領(lǐng)學(xué)生走訪獨(dú)居老人，根據(jù)他們的行為習(xí)慣調(diào)試設(shè)備。我希望學(xué)生們通過(guò)一線調(diào)研，真正感受老人面臨的生活難題，建立起技術(shù)服務(wù)生活的理念。在項(xiàng)小東看來(lái)，所有的科學(xué)都是基于生活本身的研究。未來(lái)，他將開(kāi)發(fā)更多服務(wù)個(gè)性化養(yǎng)老需求的產(chǎn)品，用科學(xué)技術(shù)助力老年人生活質(zhì)量的提升。