盛夏時節，坐落在北京市海淀區西山腳下的四季青敬老院綠樹成蔭、鮮花遍地、小橋流水、魚兒暢游、景色宜人。

在院辦公樓前的櫥窗里，一張照片定格了9年前的一次“特別來訪”。2013年12月28日上午，習近平總書記到訪這里看望老年人，并要求養老服務機構加強管理，增強安全意識，提高服務質量，讓每一位老人都能生活得安心、靜心、舒心，都能健康長壽、安享幸福晚年。

牢記總書記囑托，錨定高質量發展，建院64年的四季青敬老院，從此找到了永續生機的“秘訣”，在新時代煥發出勃勃生機。

“當時，我還算比較‘年輕’的，看到總書記的一瞬間脫口而出：‘您怎么跟電視上不一樣?我們這次可見到您真人啦’。”現年78歲的劉進文老人回想見到總書記的情形，依舊難掩興奮。

“當時我們都很激動，我就提議大家一起與總書記合個影，后來總書記還特意叮囑工作人員，要把照片送到參加合影的每一位老人手上。”劉進文指著臥室墻上放大的照片告訴記者，一看到照片，他就想到總書記的平實、親切，內心就倍感溫暖。

“女兒定居國外，我們老兩口真覺得找對了地方，這里就是我們的家。”從最初就想找個有人管的地方，到現在已住了將近10年，劉進文和老伴賣掉了自己在北京市西城區的房子，他們是真正“以院為家”的老人。

“一切為老人著想，一切為老人服務。”牢記總書記的囑托，為了讓老人住得溫暖安心，四季青敬老院經歷了一次次“華麗蛻變”。

“我剛來時，這里還是一個只能住幾十人的小四合院，環境設施和服務與現在都沒法比。”在院工作近30年的院長助理王云紅見證了敬老院的發展壯大。

這些年，福海園、義霖園、壽山園三個園區依次建成，園區規模擴大，床位增加到700余張;院內綠化不斷提升，雙花園的景觀營造讓老年人身心舒暢;老年人房間重裝，居住環境設施持續改善，讓老年人住得更安心。

以習近平總書記重要指示精神為指引，近年來，四季青敬老院的養老服務質量步步提升。

2007年成為北京市首家四星級敬老院;自2009年開始，經過多年養老服務標準化創建，涵蓋入院評估、個性化護理方案制訂、服務照料細化流程、醫療康復護理、膳食營養搭配、文體娛樂活動開展等，先后制訂140余項標準，60多個崗位手冊;2011年，榮獲首個“國家級養老服務標準化示范院”稱號;2015年獲評北京市五星級敬老院，2020年通過五星級機構復審，并成功實現管理與品牌輸出，“管理有標準，崗位有職責，操作有流程，過程有監督，工作有評價，事后有考核”，四季青敬老院邁上質量提升、科學發展的新階段。

安全生產工作是底線、是紅線，更是生命線。養老機構作為老年人聚集性場所，安全生產責任重大。

6月8日中午，一場針對職工的消防器材設施培訓在四季青敬老院開展。安全主管梁全來耐心細致地為大家講解消防設施操作使用方法，職工消防安全意識及滅火技能進一步提升。

當天下午，在敬老院疫苗接種現場，醫護人員先為老人測量血壓，并耐心詢問老人身體健康狀況后，工作人員再引導老人接種疫苗。為夯實老年人免疫屏障，該院今年已先后組織了5次、共計501人次疫苗接種，實現應接盡接。

“自2020年新冠肺炎疫情發生以來，敬老院就面臨著筑牢安全生產和疫情防控‘雙防線’，這兩根弦一刻也不敢放松。”在四季青敬老院黨支部書記、院長簡曉慧看來，安全工作從來不是一個人的事情，只有大家齊心協力、共同維護，才能保證全員的安全。

以今年為例，雖然此次封閉管理時間較長，職工長期值守壓力很大，但“安全生產的神經是緊繃的”。就在前不久，院里開展了安全生產綜合檢查，園區內“兩個通道”是否暢通，公共區域消火栓、滅火器等消防設施是否完好，膳食部門用火、用油、用氣安全問題，老人房間的用電是否安全，食品擺放、藥品使用是否規范等等，都是檢查的重點。

一方面，安全生產和封閉管理從嚴從緊;另一方面，老人遇到急難事，院里又想盡辦法為老人排憂解難。

“多虧了郭組長為我的病拍了視頻，讓我不出院門也能治病。”疫情期間，住在義霖園的從蔭苓老人得了帶狀皰疹，院方第一時間幫助老人實現線上問診，并及時內外輔助用藥，經過醫務人員一個月的精心治療，老人已基本痊愈。

“疫情期間，老人看病線上問診發揮了重要作用。”據簡曉慧介紹，該院2017年與北京大學航天中心醫院合作，共建國家醫養結合示范養老機構，在封院期間解決了不少老人的看病難題，守護了老人身心健康，讓子女也輕松不少。

“見到總書記，特別高興。我們讀報小組還邀請總書記加入，他樂呵呵地坐在我們身邊，對我們每天讀書學習的態度大加贊賞，還鼓勵我們要不斷學習。”86歲的劉玉環老人退休前是一位教師，也是四季青敬老院銀齡書院的活躍分子，總書記勉勵的話，她至今記憶猶新。她和她的老伙伴們更加堅定了“活到老，學到老”的精神追求。

文化養老、尊嚴養老，一直是四季青敬老院倡導的理念。“總書記一直關注老年人老有所樂、老有所為，我們很注重為老人提供學習和展示的舞臺，讓他們實現文化養老和尊嚴養老。”該院文體老師李清霞介紹說，銀齡書院是該院參與“書香北京”活動的一個重要載體，是打造敬老院文化養老品牌的一個代表。

“人只有心靈幸福才是真的幸福。”在李清霞看來，只要老人身體條件允許，就應該多參加文體活動，豐富心靈體驗。為讓老年人精神愉悅、舒心自在，院里也一直不遺余力。

美好接“粽”而至的端午節活動、優雅歡快追憶童趣的慶六一活動、守護夕陽“爸”氣十足的父親節活動，進入6月以來的這幾場主題活動，無不充滿文化氣息，又不失童趣和歡樂氣氛，讓老年人的參與感、幸福感爆棚。

“我們是總書記慰問過的老人，我們不能辜負總書記的厚愛，想問題要積極向上正能量，過好每一天，活出自己的精氣神。”采訪中，劉進文老人告訴記者，封閉期間她曾有一段時間腸胃不舒服，人很消沉，后來參加了幾次活動，很快就調整了狀態，腸胃好轉，人也精神了很多。

“盡管封院已百天，但每每聽到老人的歡聲笑語，我們就感到自己的付出很值得。”壽山園班組長王兆紅道出了很多工作人員的心聲。

來源： 中國社會報