為深入學習貫徹習近平總書記關于養老服務工作的重要指示精神，落實中央人才工作會議精神，2021年，民政部社會福利中心(以下簡稱中心)結合疫情防控形勢和中心業務優勢，深入推進黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，通過線上線下相結合的方式，開展了25期養老服務人才公益培訓，助力養老服務從業人員實現服務專業水平和自我發展能力“雙提升”，不斷建強養老服務人才隊伍。

緊靠需求、全面提升。以地方民政部門和養老服務工作人員實際需求為導向，依據《養老護理員國家職業技能標準(2019年版)》《養老院院長培訓大綱(試行)》《老年社會工作者培訓大綱(試行)》和養老護理員職業技能培訓包，中心聯合社會組織研究形成在線課程包，包括養老護理員基礎班41門課程、養老護理員提高班37門課程、養老院院長班20門課程，每周直播課程包括心肺復蘇、噎食急救、跌倒急救、臨終關懷等主題。

解讀標準、加強宣貫。聘請參與標準研制的專家錄制強制性國家標準《養老機構服務安全基本規范》及《養老機構預防壓瘡服務規范》《養老服務常用圖形符號及標志》《養老機構生活照料服務規范》《養老機構社會工作服務規范》《養老機構老年人健康檔案管理規范》等5項民政行業標準的解讀視頻課。截至2021年12月底，強制性國家標準線上培訓23691人次，線下培訓266人次，行業標準線上培訓61486人次，參與標準培訓的養老機構院長人數達5038人。

多元共建、注重實操。動員地方民政部門、社會組織積極參與培訓的組織實施，給予資金、項目和技術支持，以學習群為載體，共同構建養老服務培訓課程體系。民政廳(局)聯絡人負責組織報名和學習督導;班主任定期監督提示學員做好學習計劃;機構負責人組織管理本機構的學習安排，學員根據要求認真參加培訓學習，參與在線考核;教務老師組織在線答疑和學習指導，及時解決培訓工作中的困難和問題。

中心深入推進養老服務人才培訓提升行動，已累計為新疆、西藏、甘肅、青海、寧夏等10個省份1.4萬人次提供了養老服務人才專業培訓。下一步，中心將按照全國民政工作視頻會議關于加強養老服務人才隊伍建設的相關部署，結合中心“十四五”發展規劃，積極回應地方和行業需求，持續實施養老服務人才培訓提升行動。

來源：中國社會報