- 養(yǎng)老緊急救援的三大核心提升措施
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2025/12/19 0:00:00
- 提升老年人緊急救援保障水平，需從政策層面、技術(shù)維度與社會(huì)參與三大維度協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建全方位、高效能的救援體系，為老年群體生命安全筑牢防線。
政策層面需強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)與資源保障，夯實(shí)救援體系基礎(chǔ)。針對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)療救援保障性、緊急性等特點(diǎn)，政府應(yīng)出臺(tái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)政策，提供財(cái)政與現(xiàn)場(chǎng)支持。一方面，建立居家養(yǎng)老緊急救援框架，明確救助模塊分類管理，擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)維度，將居住條件、健康狀況等納入考量，精準(zhǔn)覆蓋弱勢(shì)老年人；另一方面，搭建統(tǒng)一救援標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，加強(qiáng)救援人員隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)針對(duì)性職業(yè)培訓(xùn)與考核機(jī)制，保障人員儲(chǔ)備可持續(xù)性。同時(shí)，推動(dòng)民政與衛(wèi)生部門(mén)協(xié)同，深化院前醫(yī)療應(yīng)急與養(yǎng)老服務(wù)的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，搭建技術(shù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)”高效融合。
技術(shù)維度需依托智能平臺(tái)建設(shè)，提升救援響應(yīng)效率。新一代社區(qū)居家養(yǎng)老應(yīng)急救援平臺(tái)應(yīng)具備三大核心特性：一是多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，與120急救中心實(shí)時(shí)共享求助信息，必要時(shí)聯(lián)動(dòng)119、110系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享與實(shí)時(shí)報(bào)警；二是多元參與適配，為政府采購(gòu)商提供服務(wù)監(jiān)管考核端口，契合政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的流程需求；三是開(kāi)放呼叫終端，打破專用呼叫器限制，讓全社會(huì)居家老人都能納入救援安全網(wǎng)絡(luò)，最大化保障生命安全。
社會(huì)參與需整合多方資源，構(gòu)建多元化救援供給格局。首先，深化與120等院前醫(yī)療單位合作，彌補(bǔ)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療資質(zhì)與能力不足的短板，滿足老年人醫(yī)療急救剛性需求。其次，按街道或縣區(qū)統(tǒng)籌簽約醫(yī)療救援單位，引入社區(qū)社會(huì)組織參與，建立準(zhǔn)入退出機(jī)制，依托社區(qū)組織扎根基層的優(yōu)勢(shì)獲取老人信任，同時(shí)培育基層組織、引入競(jìng)爭(zhēng)提升服務(wù)質(zhì)量。再者，發(fā)揮社區(qū)基層作用，協(xié)助醫(yī)療單位入戶走訪、幫老人注冊(cè)登記，通過(guò)安全教育提升老人安全意識(shí)，組織黨員、志愿者等開(kāi)展上門(mén)安全護(hù)理，排查家庭安全隱患。最后，強(qiáng)化家庭參與，普及應(yīng)急救援知識(shí)，提升老年人及家庭成員的自救能力，助力其冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
綜上，通過(guò)政策引領(lǐng)、技術(shù)賦能與社會(huì)協(xié)同，可構(gòu)建起覆蓋全面、響應(yīng)迅速、服務(wù)精準(zhǔn)的養(yǎng)老緊急救援體系，為老年人提供堅(jiān)實(shí)的安全保障。 -
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