通遼市智慧養老服務管理平臺是在深刻理解國家政策和養老服務體系特點的基礎上，運用各種先進的信息技術（物聯網、互聯網、移動互聯網技術、智能呼叫、云技術、GPS定位技術等），創建 系統+服務+老人+終端的智慧養老服務模式，涵蓋了機構養老、居家養老、社區日間照料等多種養老形式。

通過跨終端的數據互聯及同步，連通各部門及角色，形成一個完整的智慧管理閉環，實現老人與子女、服務機構、醫護人員的信息交互，對老人的身體狀態，安全情況和日常活動進行有效監控，及時滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。

智慧養老服務平臺的覆蓋面廣泛，包含全市所轄旗縣，現以入檔23.6萬余名老人，125家服務機構，2家合作服務商家，為老人綁定2600余件智慧養老設備。

平臺與老人綁定有智能養老設備有60種，五種大類，實時檢查老人身體的基本狀況，如有異常只能養老設備會在第一時間內將老人的健康數據傳達到養老服務平臺，平臺內工作人員也將第一時間對老人所遇到的情況做出相應的對策。

目前，老年人可通過頤如樂APP監測到自己的身體狀況，實現上門理發、助餐配送、上門護理、上門助浴等各類專為老年人制定的生活服務。APP可提供七個方面的綜合性老年人服務：

1. 生活服務：生活照料、餐飲配送、保潔、助浴、輔助出行等。

2. 健康護理：健康體檢、家庭病床、醫療康復等。

3. 精神慰藉：關懷訪視、生活陪伴、心理咨詢與服務等。

4. 安全服務：安全指導、緊急救援等。

5. 法律幫助：法律咨詢、法律援助、人民調解等。

6. 文化娛樂：老年教育、體育健身、休閑養生等。

7. 家庭床位：適老化改造、能力評估、家庭養老床位建設、居家養老服務等。