據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)在60歲以上老年人口平均壽命是20年，預(yù)計(jì)到2050年，我國(guó)60歲以上的老年人平均壽命將增加到27年。這意味著中國(guó)社會(huì)在逐步從年輕人市場(chǎng)轉(zhuǎn)向老年人市場(chǎng)。

以前的社會(huì)是年輕人多，老年人少；未來的社會(huì)是老年人多，年輕人少。在這樣巨大的轉(zhuǎn)變下，我們社會(huì)的應(yīng)對(duì)工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有很多事情需要我們?nèi)プ?，方曉涵在說到為什么從事養(yǎng)老行業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)說到。

方曉涵是一位土生土長(zhǎng)的西北女孩。從小生活在蘭州的她，有著如大西北般的質(zhì)樸、熱情、堅(jiān)韌、執(zhí)著的性格特點(diǎn)。她清晰地認(rèn)識(shí)到：老齡產(chǎn)業(yè)將成為國(guó)家的戰(zhàn)略性方向，預(yù)計(jì)到2030年，老齡產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值將占到GDP的20%；到2050年，將突破GDP的35%。企業(yè)家都有敏銳的市場(chǎng)嗅覺，方曉涵正是看到養(yǎng)老行業(yè)將成為國(guó)家的支柱性產(chǎn)業(yè)這樣一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，才堅(jiān)定了她的創(chuàng)業(yè)方向與戰(zhàn)略。

樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待。為人子女，都希望能讓自己的父母安享晚年。但是，在22歲那年，方曉涵就失去了人生中最重要的親人——父親。她的爸爸意外突發(fā)心梗，就這樣永遠(yuǎn)的離開了她。她不希望這樣的悲劇再發(fā)生到其他人子女的身道上。

每一位子女都希望父母受到更好的照顧。但是，作為子女現(xiàn)在面臨的情況是需要同時(shí)照顧夫妻雙方四位老人，還要照顧兩個(gè)孩子，與此同時(shí)還要正常上班養(yǎng)家糊口。所以，子女現(xiàn)在很難有時(shí)間去照顧自己的父母。這將不得不讓社會(huì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來照顧我們年邁的父母。

中國(guó)的老人都不希望自己被送到養(yǎng)老院，而是希望年紀(jì)大了以后在家里養(yǎng)老。方曉涵說，我們孝馨智慧家庭養(yǎng)老就是安排專業(yè)的護(hù)理人員上門為老人養(yǎng)老，讓老年朋友足不出戶在家享受高端的養(yǎng)老服務(wù)。

在被問到如何才能將自己的養(yǎng)老事業(yè)做好時(shí)，方曉涵表示道：關(guān)鍵在定位和服務(wù)。任何服務(wù)都不能確保所有人滿意，這就需要我們做好服務(wù)定位，孝馨是高端的的上門服務(wù)，一定只有一部分老人能夠接受我們的服務(wù)，而另外一部分老人還是通過政府的福利院來解決養(yǎng)老問題。她繼續(xù)說：和高端定位相匹配的是我們的服務(wù)細(xì)節(jié)，孝馨是按照日本上門養(yǎng)老服務(wù)流程和細(xì)節(jié)制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理員上門服務(wù)有嚴(yán)格的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。這和市面上那些普通的保姆有很大的差異。只要你真正體驗(yàn)過孝馨的上門服務(wù)，客戶就能非常明確地感受到這種差異。

在方曉涵看來，養(yǎng)老就是一份為天下子女盡孝心的事業(yè)，是一份慈善性質(zhì)的事業(yè)。而她本人也熱衷慈善。

2022年，方曉涵在全城靜默期間，加入了抗擊新冠病毒的志愿者行列，她回憶道：當(dāng)我為那些居家老人送去食品、藥品，幫助聯(lián)系醫(yī)院就醫(yī)，協(xié)助掃碼測(cè)核酸、測(cè)抗原時(shí)......這些年輕人動(dòng)動(dòng)手指就輕松完成的事，對(duì)很多老年人來說，就像攀登高峰一樣困難。當(dāng)我?guī)退麄兺瓿蛇@些工作時(shí)，老人臉上總會(huì)露出像孩子般天真帶著尷尬的笑容，對(duì)志愿者表達(dá)感激之情。每每這時(shí)我的眼眶里都浸潤(rùn)了淚水，心想，如果這些老人身邊有專業(yè)護(hù)理照料，讓他們老有所依、老有所樂、老有所安；讓他們的子女放心的工作，安心經(jīng)營(yíng)自己的家庭。那該多好呀！

帶著這樣的一份慈善之心，方曉涵一定能讓自己的上門養(yǎng)老事業(yè)得到老人的交口稱贊。